Estos permiten que el control administrativo sea más efectivo.
Según Koontz, H.; Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). "La demora en el proceso de control administrativo muestra que, para que el control sea efectivo, debe enfocarse en el futuro. … Lo que los administradores necesitan para un control efectivo es un sistema de corrección anticipativa que les diga, a tiempo para tomar la acción correctiva, que ciertos problemas ocurrirán si no hacen algo ahora. La realimentación de los resultados de un sistema no es lo bastante buena para el control: es apenas un poco más que un post mórtem y nadie ha encontrado la forma de cambiar el pasado." (p. 504)
Corrección anticipativa en los sistemas humanos
Existe una gran variedad de sistemas de corrección anticipativa en los sistemas humanos como un conductor que quisiera tener una velocidad constante al subir una colina, aquí no se esperaría que el velocímetro indicara una caída de la velocidad antes de soltar el acelerador del carro, la colina es una variable indócil del sistema ahora bien el conductor lo podrá corregir tras aplastar el acelerador antes de que la velocidad disminuya.
Sistemas de corrección anticipativa en relación con los de realimentación
Los sistemas de realimentación simples miden los resultados de un proceso e introducen al sistema, o a sus datos, acciones correctivas para obtener los resultados deseados. Los sistemas de información correctiva y anticipativa monitorean los insumos de un proceso para asegurarse que son los planeados; si no es así, éstos, o quizás el proceso, se modifican para obtener los resultados deseados.
La corrección anticipativa en la administración
Una idea de lo que la corrección anticipativa significa para el control administrativo puede verse en el ejemplo del sistema de planeación de inventarios.
La siguiente figura ilustra el esquema (un tanto simplificado) de las variables de los insumos para la planeación y el control de inventarios indica que si los administradores han de ejercer un control efectivo sobre el inventario, deben identificar las variables del sistema, algunas de las cuales tienen un efecto negativo o positivo en el inventario.
Requisitos del sistema de corrección anticipativa
Según Koontz, H.; Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Los requisitos de un sistema de corrección anticipativa funcional son:
- Hacer un completo y cuidadoso análisis del sistema de planeación y control e identifcar las variables de insumos más importantes.
- Desarrollar un modelo del sistema.
- Tener cuidado de mantener el modelo actualizado, en otras palabras, éste debe revisarse con regularidad para ver si las variables de insumos identifcadas y sus interrelaciones siguen representando realidades.
- Recopilar datos sobre las variables de insumos con regularidad e introducirlos al sistema.
- Evaluar con regularidad las variaciones de los datos de insumos reales de los insumos planeados, y evaluar el efecto en el resultado final esperado.
- Tomar medidas; como cualquier otra técnica de planeación y control, todo lo que el sistema puede hacer es indicar problemas: es evidente que las personas deben realizar acciones para resolverlos.
